Обсуждение материала "Подбор, обучение и мотивация персонала контакт-центра"

Продолжаем цикл статей «Как построить контакт-центр с нуля»*. Поговорим о том, какой должна быть штатная структура и система мотивации и как осуществлять подбор и обучение персонала контакт-центра.